密特拉之星

《密特拉之星》停運與退款、轉移之說明

鑒於：

峰禾科技有限公司（下簡稱本公司）營運之《密特拉之星》繁體中文版將於2022年1月7日停止營運（下簡稱停運），根據本公司《會員服務合約》（附件1），現就伺服器關閉、退款、點數轉移等停運事項向您做出說明。

 

 

一、停運時間表

1. 1.   2021年12月2日 19:00，發出遊戲停止營運公告與通知，並停止付費點數儲值功能
2. 2.   2021年12月6日 12:00，停止遊戲軟體下載服務，並開啟退款與剩餘付費點數轉移申請系統（下簡稱停運服務系統）
3. 3.   2022年1月7日 12:00，關閉遊戲伺服器與停止遊戲服務
4. 4.   2022年1月7日 12:30，停運服務系統申請截止

 

 

二、退款與點數轉移申請系統說明

1. 1.   如您在《密特拉之星》的遊戲帳號中，有購買但未使用之付費點數（下簡稱剩餘付費鑽），您可以申請退款，或將剩餘付費鑽轉移至本公司營運之其他遊戲（下簡稱點數轉移）。
2. 2.   剩餘付費鑽按照遊戲內每單位付費鑽之標價，可換算為可供申請退款的剩餘金額。
3. 3.   剩餘金額於扣除必要成本後，為可退金額。
4. 4.   必要成本包括但不限於：

1. a.   Google Play、App Store等平台收取之標價30%的渠道費及稅費
2. b.   由付款機構收取的電匯手續費
3. c.   其他退款手續必要費用

5. 5.   已使用之付費鑽、免費鑽與其他遊戲道具，無法換算為剩餘金額，無法申請退款，亦無法申請點數轉移。
6. 6.   本公司將依照停運服務系統收到您申請退款或點數轉移時之數量，計算您的剩餘付費鑽數量。
7. 7.   如剩餘金額扣除必要成本後之可退金額為零或負值，恕無法進行退款，建議申請點數轉移。

 

 

三、點數轉移說明

1. 1.   您可透過停運服務系統，申請將《密特拉之星》剩餘付費鑽，轉移至本公司營運之《最後的克勞迪亞》、《比得兔：隱藏的世界》其中之一（下簡稱標的遊戲）。
2. 2.   剩餘付費鑽的轉移數量計算，請參照<付費鑽轉換數額換算表>（附件2）
3. 3.   剩餘付費鑽僅能轉換至同個Boltrend Games帳號下的其他遊戲帳號中；申請點數轉移前，請確認您遊玩《密特拉之星》的Boltrend Games帳號下，有遊玩過您要將點數轉移過去的標的遊戲。
4. 4.    一經申請，無法撤銷，請謹慎選擇您要進行點數轉移的標的遊戲。

 

 

四、退款說明

1. 1.   您可透過停運服務系統進行退款申請，收到申請後，本公司將開始核對您提供的資料。
2. 2.   本公司將依照您欲用以申請退款的銀行帳戶之開戶地決定退款幣別，並換算付費鑽之剩餘金額以及需扣除之必要成本，得出可退金額。
3. 3.   停運後30日內，本公司將以電匯方式，將可退金額匯款至您的帳戶。
4. 4.   可退金額計算公式為：（剩餘付費鑽x單位付費鑽之標價）-必要成本 =可退金額
5. 5.   《密特拉之星》每單位付費鑽之標價為：

1. a.   1付費鑽 = 8 港幣（HKD）
2. b.   1付費鑽 = 33 新台幣（NTD）

6. 6.   銀行帳戶之開戶地所對應的退款幣別：

1. a.   香港地區、澳門地區銀行帳戶：港幣（HKD）
2. b.   台灣地區銀行帳戶：新台幣（NTD）

7. 7.   必要成本（電匯手續費）

1. a.   香港地區：0
2. b.   台灣地區：900新台幣（NTD）
3. c.   澳門地區：250港幣（HKD）

8. 8.   必要成本（渠道費）：剩餘金額 x 30%
9. 9.   請注意，您的銀行可能對本次退款匯款額外收取解款手續費，此解款手續費不在本公司計算的可退金額之列；解款手續費將由您自行承擔，建議您申請退款前，咨詢您的開戶銀行。

 

 

五、其他注意事項

1. 1.   停運服務系統僅限本人使用；您所提供的證件資料，本公司將按照《個人資料保護法》進行相應處理。
2. 2.   請妥善保管您的遊戲帳號密碼，如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用，將由您承擔相應責任。
3. 3.   您不得將其帳號、密碼轉讓、交付、揭露或出借予第三人，如衍生糾紛，本公司得不予協助處理。
4. 4.   如因您提供之退款資訊有誤，導致退款延誤或無法退款，本公司不承擔責任；如產生額外成本，將由您承擔。
5. 5.   如您使用遊客登錄等快速遊戲方式，請先綁定帳號後，再進行退款與點數轉移申請。
6. 6.   如您操作退款與點數轉移申請系統時遇到問題，或對於停運事項有任何疑問，請與本公司客服聯繫：https://game.boltrend.com/supportPage

 

 

附件1：會員服務合約

https://www.boltrend.com/html/agreement.html

 

節錄：

五、遊戲登錄

2.帳號與密碼之使用.

 b.乙方應妥善保管帳號與密碼，密碼得依甲方提供之修改機制進行變更，如因保管不周致帳號、密碼遭他人非法使用，此屬可歸責於乙方之情形，由乙方自行負責。

c.乙方不得將其帳號、密碼轉讓、交付、揭露或出借予第三人，乙方因共用帳號、委託他人付費購買點數衍生與第三人間之糾紛，甲方得不予協助處理。

 

十四、合約之終止與退費

6.合約終止時，甲方於扣除必要成本後，應於三十日內以現金、信用卡、匯票、掛號寄發支票或雙方同意之方式退還乙方所購買但未使用之付費點數，惟已使用之付費點數無法退回。係因乙方之原因導致甲方延期退費的，甲方不承擔任何責任。

 

附件2：<付費鑽轉換數額換算表>

本表僅供《密特拉之星》停運與退款、轉移換算使用，不代表本公司進行任何要約引誘、要約或承諾，亦非明示或暗示此表為本公司對於本次停運事項以外之營運或處理所遵循之規則。

 

密特拉之星	最後的克勞迪亞	比得兔：隱藏的世界
1付費海晶石	150 付費鑽石	12 鑽石